• Каким образом выполняется доставка программ?
• Какие банковские карты принимаются к оплате?
• Когда производится отгрузка товара?
• Если я оплачиваю заказ через банк, когда получу ключи?
• Как изменить количество приобретаемых копий программы?
• Как происходит оформление заказа?
• Для чего нужен защищенный режим работы?
• Можно ли получить дистрибутив программы на диске?
• Зачем указывать тип плательщика при оформлении заказа?

Каким образом выполняется доставка программ?

Код, необходимый для регистрации программы (ключи активации) будет выслан покупателю по электронной почте («E-Mail»). Если же требуется доставка материального объекта (в случае, если указана опция "Записать и доставить заказ на компакт-диске"), то товар будет доставлен на адрес, указанный при регистрации. Чтобы выбрать материальную доставку, нужно при оформлении заказа выбрать подходящий вам способ доставки. Адрес доставки можно изменить, указав новый при оформлении заказа.

Какие банковские карты принимаются к оплате?

Через платежную систему ASSIST: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, STB, Cirrus (эмитент КБ «Альфабанк»), Maestro (эмитент КБ «Альфабанк»), SET™ - платежи по протоколу защищенных электронных транзакций. Через платежную систему CYBERPLAT: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, Diners Club, Union Card, E-Port, JCB.

Когда производится отгрузка товара?

Как только администрация сервера получит подтверждение оплаты, товар будет отправлен покупателю.

Если я оплачиваю заказ через банк, когда получу ключи?

Срок поступления платежей по квитанциям Сбербанка составляет, в среднем, от 4 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться прихода денежных средств, либо подтвердить оплату, прислав копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)786-6324 или 775-1286, либо в отсканированном виде по адресу fax@softkey.ru. Заявленный срок обработки заказа 72 часа, но, как правило, товар отгружается в тот же день.

Как изменить количество приобретаемых копий программы?

При просмотре содержимого корзины в поле «Количество» укажите необходимое количество, и подтвердите нажатием поля «пересчитать».

Как происходит оформление заказа?

После того как вы выбрали программу из каталога и добавили ее в корзину, можно приступать к оформлению заказа, которое осуществляется поэтапно. Управлять процессом оформления заказа можно с помощью кнопок «Назад» и «Далее». Кнопка «Назад» вернет вас к предыдущему этапу, и вы сможете изменить введенную информацию. С помощью кнопки «Вперед» вы приступите к следующему этапу оформления заказа. После формирования заказа вы перейдете на выбранную платежную систему или получите счет для оплаты и образец платежного поручения, которые будут открыты в новом окне.

Для чего нужен защищенный режим работы?

Защищенный режим обеспечивает надежное шифрование передаваемых на сервер данных.

Можно ли получить дистрибутив программы на диске?

Да, для этого при оформлении заказа необходимо указать опцию "Записать и доставить заказ на компакт-диске"

Зачем указывать тип плательщика при оформлении заказа?

Тип плательщика влияет на доступные платежные системы и выписываемые документы. От типа плательщика зависит наличие тех или иных налогов.